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affut Tragopan V4 marron http://www.image-nature.com/forum/viewtopic.php?f=14&t=55344	Page 1 sur 1

Auteur:

roblot [ 04 Juin 2015, 22:16 ]

Sujet du message:

affut Tragopan V4 marron

Bonjour,
J'ai cassé ma tirelire pour un affût Tragopan V4 marron.
Globalement, il est bien pensé pour qui veut faire de la photographie
animalière..et se mettre à l'affût rapidement.

Après 5 ou 6 jours d'utilisation au soleil et une averse ,les couleurs de la toile
ont viré au rouge brique .(voir photo).Je ne sais pas, si aujourd'hui ,je passe entre la papier peint et le mur pour les animaux. S'agit-il d'un défaut de fabrication ?
Je suis sans nouvelle de mon vendeur concernant la garantie et l'échange.

J'aimerais savoir si d'autres utilisateurs ont rencontré le même souci.

Cordialement.
Yves

Fichiers joints:

affut tragopan V4 marron.jpg [ 41.66 Kio | Vu 6056 fois ]

Auteur:	chinon37 [ 08 Juin 2015, 09:26 ]
Sujet du message:	Re: affut Tragopan V4 marron
Bonjour, Il doit s'agir d'un problème de fabrication car je n'ai jamais eu ce problème. Je te conseille de prendre directement contact avec l'équipe de Tragopan : http://www.tragopan-shop.com/conditions-de-ventes/ Tu leur expliques le problème, les conditions de détérioration, le vendeur, etc. C'est une équipe à priori efficace, qui n'hésite pas à remplacer un produit défaillant. Bien leur préciser que ton vendeur ne répond pas... Tragopan a écrit: Garantie Tous les articles sont vendus sous la seule garantie du fabricant. Ils sont garantis contre tout défaut de matière ou de fabrication. L'usure normale en utilisation, un article modifié par l'acheteur, une utilisation inappropriée, un dommage tel que chute ou choc étant exclus de cette garantie. Le matériel défectueux sera examiné par la société Tragopan. Si le matériel est couvert par la garantie, la société Tragopan le remplacera immédiatement par le même article (ou par un article de même valeur en accord avec l'acheteur si l'article n'était plus disponible). Dans tous les cas nous ferons notre possible pour écourter le délai du traitement de votre SAV. Tout matériel remplacé par la garantie vous sera retourné gratuitement. Seuls les frais pour nous l'envoyer seront à votre charge.

Auteur:	roblot [ 12 Juin 2015, 16:59 ]
Sujet du message:	Re: affut Tragopan V4 marron
Bonjour Alain, je te remercie pour ta réponse. C'est justement sur ce site, à priori, de confiance que j'ai commandé mon affût. Aujourd'hui, on ne peut plus commander ni les contacter par internet. Le 9 mai ,j'ai eu leur accord pour un échange mais depuis je n'ai toujours rien reçu, et ils ne répondent plus à mes messages. Je crains le pire. Cordialement.

Auteur:	sergio50 [ 13 Juin 2015, 03:14 ]
Sujet du message:	Re: affut Tragopan V4 marron
roblot +1 avec Alain logiquement il devrait ne pas avoir de souci ! même si cela peut prendre un peut de temps la V5 va sortir donc cela explique peut être cela mp envoyé A+ serge

Auteur:	chinon37 [ 14 Juin 2015, 20:58 ]
Sujet du message:	Re: affut Tragopan V4 marron
Essaie peut être de les re contacter par leur autre site/blog: http://www.tragopan-asie.com/ Connaissant de réputation les gens qui mènent ça (Dont Aurélien Audevard), je ne pense pas qu'ils te fassent une entourloupe... Du moins je l'espère!

Auteur:	roblot [ 18 Juin 2015, 12:53 ]
Sujet du message:	Re: affut Tragopan V4 marron
Bonjour, à Alain & Sergio 50 pour leurs réponses. A cause de soucis...,cela a été plus long que je le pensais, je viens de recevoir mon affût marron V4 en échange.Il n'y a pas de problème. Je remercie Jonathan et Charles du site pour leur compréhension. à bientôt. Yves

Auteur:	chinon37 [ 18 Juin 2015, 16:48 ]
Sujet du message:	Re: affut Tragopan V4 marron
Rassuré J'aurais été étonné d'un problème. Je n'ai vu que des retours positifs sur leur politique d'échange en cas de problème sur les produits.

Auteur:	sergio50 [ 18 Juillet 2015, 14:20 ]
Sujet du message:	Re: affut Tragopan V4 marron
roblot content pour toi j'ai vu qu'ils allaient sortir une tente deux places ou sans servir seul avec la possibilité de dormir dedans A+ serge

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